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Make your smile alive pourrait se traduire « Donnez de la crédibilité à votre sourire » ou « Donnez du sens à votre sourire ». En effet, lorsque l’on pense à prestation d’accueil, on pense immédiatement et instinctivement au « sourire ».

Oui, c’est bien, mais un sourire ne suffit pas. Il n’est que la face visible de l’Iceberg. Le sourire à l’accueil et quel que soit le type d’accueil, cache de très nombreuses
connaissances techniques. Forte de toutes mes expériences ( 28 années) dans le domaine de l’accueil, je mets aujourd’hui au profit des écoles ou organismes de formation, et bien sûr aux personnes en recherche d’emploi et/ou en reconversion professionnelle, toutes mes connaissances du terrain, ma polyvalence et mes facultés d’adaptation afin de former, diriger, encadrer et accompagner de futurs chargés d’accueil, qu’ils soient destinés au domaine aéroportuaire, à l’accueil en entreprise, l’accueil administratif, la conciergerie l’entreprise et bien d’autres postes. C’est ce que je nomme le domaine de l’hôtessariat. Par ailleurs, je propose mes services de coach dans l’accompagnement à la recherche d’emploi et à l’entretien d’embauche (CV/Entretien téléphonique/Entretien en visio-conférence/Entretien en présentiel).

Il s’agit donc d’une formation, « Made in France », « Cousue-main ». Une formation sur mesure qui permet de mettre en lumière les qualités de chaque individu.

– Stéphanie Porteret